近期，天猫和京东商城等几大电商平台展开“双11”新一轮促销大战。国泰君安报告称，“双11”价格大战将继续深化行业洗牌趋势，天猫发力在供应商和物流商排斥京东，苏宁国美有空间发展;但若京东经此一役被迫收缩，天猫将成为更加难以撼动的“巨无霸”。

　　天猫与京东展开火拼

　　由于“五折促销”，每年的光棍节11月11日已经成为网购行业的标志性日子。根据天猫介绍，去年11月11日当日，第一分钟就涌入342万消费者，天猫前身、当时的淘宝商城交易额就达到33.6亿元，当天产生2200万单的包裹量。

　　大战前夕，国内快递巨头之一申通快递10月15日突然叫停与京东的合作，公开的理由是京东获得快递牌照后将形成同业竞争不适宜再合作。今年5月天猫曾宣布与申通、顺丰、圆通在内的九大快递企业达成战略合作，形成捆绑。申通与京东的决裂，被看做是促销大战前快递公司的新一轮“站队”。

　　在供应商方面，京东商城称，在与商家沟通中，发现部分商家有为难情绪，并暗示受到竞争对手天猫的施压，目前已经有乔丹、波司登、七匹狼、乐淘等一批重量级的商户被牵扯其中。不过，天猫商城对以上竞争做法予以否认。

　　焦点 假降价、物流和支付不畅能否解决?

　　1.会不会先提价后降价?

　　昨日，某电商王姓副总裁表示，将杜绝此前电商活动中先涨价后降价、低价缺货等行为出现在“双11”上。据介绍，该电商所有活动商品必须通过申报系统，价格不得高于前一个月的最低价，否则无法申报成功。

　　2.会不会抢到商品却无法支付?

　　阿里巴巴集团副总裁刘振飞建议消费者提前几天把网银的钱转到第三方支付平台，11月11日当天用余额付款，这样支付速度会快很多，更容易抢到一些畅销产品。

　　3.会不会出现几个月后才收到货的情况?

　　一些消费者反映，去年11月11日当天购买的商品，到春节前才送到。2011年的“双11”购物促销日，多家快递公司都出现了爆仓现象。某电商物流龚姓负责人介绍，该电商首先将对物流容量扩容。各快递公司总部还成立了应急项目小组，总部帮助商家与快递公司网点沟通。